42.部门墙 (1/2)

在江山的印象里,　这种什么广告牌坏了的事情,　应该是一通电话过去就解决的事情。毕竟他们是甲方单位,　对方是乙方，服务好甲方应该是服务型行业里具备的基本常识。

江山也是第一次参加工作，还以为陆春来发现了广告屏幕里片源出问题会直接打个电话解决，却没想到他却记着这事回了公司，再找相应职能的同事解决。

绕这么一个大圈……

虽然江山心里觉得这样有些不够效率,　但既然所有人都说这样做才是对的，她还是翻出了陆春来所说那个广告商的联系电话与合同副本,　和对方沟通了起来。

“你好,　请问是李经理吗？”

江山打通了电话,　确定了对方的身份，将他们这边的诉求告诉了这个高炮广告所在的广告公司。

正如江山所言，对方听说她是连成的，态度很是热情，可一提到广告位的问题，对方却支支吾吾起来。

“……李经理，这是两码事吧？”

江山听了电话那头的话，语气有些急了。

“就算我们广告快要到期了，和你们对我们提供服务不冲突啊？我们公司花钱上了广告,　要求贵公司按合同要求正常的维护广告牌，难道不对吗？”

那边大概又说了一堆什么,　让江山的音调都拔高了一些。

“李经理,　广告位能不能继续续约不是我能决定的事情,　我们现在讨论的是我们在贵公司登的广告出了问题，该怎么解决的问题！”

她又和对方说了一会儿，大概是对方得出了肯定的答复，于是江山满意的挂断了电话。

可是第二天、第三天，楼盘广告的问题还是没有得到解决，陆春来关注了那个高炮屏幕好几次，发现还是在十秒的时候卡住花屏。

江山只能一次又一次的打电话沟通，可对方虽然口中说着会修，会处理，可一直敷衍着，显然是想拖出自己想要的结果。

“这李经理怎么回事？！”

江山为这么件小事沟通了好几天都没顺利解决，在第四天打完电话时终于没忍住，当着几个同事的面摔了下话筒。

“他这是想拖到合同到期那天？！”

“怎么讲？”

这块广告牌的问题是陆春来发现的，自然也是陆春来最关心。

“江山，你得把这件事这个月解决啊！”

负责后勤的赵军挥舞着手里的任务单，“我都已经将你这件事写进这个月的临时任务里了，这个月就十天了，你可别拖到下个月。”

回头经理和其他领导一看，这么件小事办了一个月，江山的个人能力肯定要受到质疑。

江山和陆春来都在实习期，能不能转正，要人力资源部和部门总负责人根据她实习期的各项考核成绩来决定。

“我也想啊，可是那李经理太j贼了！”

江山烦躁地拨弄着头发，将他们沟通的来龙去脉说了出来。

她刚打电话时，李经理说没办法确定花屏是显示屏出了问题，还是电脑播放出了问题，只是说会立刻去排查下。

结果第二天的时候，他说排查出了结果，不是播放端的问题。

不是播放端的问题，就有很多可能，有可能是显示屏的显像管坏了，有可能是信号干扰，无论是哪一种，都需要施工人员爬到十八米高的广告牌上去检查。

这些对于李经理来说都是成本，而连成这块广告牌是租的，还有一个月就到期了，连成这边也没有给李经理确定的答复一个月后会不会续约，那边大概觉得接下来的生意大概是没戏了，加上江山这边大概比较好说话，于是就推诿拖延了起来。

“我记得这广告牌是新立的吧？”雷磊听江山这么一说，也想起来了什么，“公司大部分广告牌都是自己立的，成本虽然高但是后续维护放心些。只有几块新的广告牌因为位置好不肯出让，只愿意用租的，而且只能签短约。”

只能签短约的原因也很简单，如果广告效果好，再续约就可以加价。

“是新立的，合同期限半年，还剩三十六天。”江山抱着一丝希望将合同递给雷磊请教，“你们以前遇见这种事情，是怎么处理的？”

“没出现过这种事。”

雷磊看完了合同细则，摇头道，“这些新立的牌子大部分都是二转手，立牌子的人将广告位承租出去，承租方再向我们这些地产商提供服务，不知道这个广告位是怎么中标的，理论上我们公司是不会优先选择二转手的广告牌。”

江山没想到这么麻烦，脸上表情已经不太好了。

“要不然，你去问问招标采购部？这牌子是招标采购部定下的，应该有人当时是负责这个的，请教下那负责人，看看李经理能不能给个面子？”

雷磊建议道。

打电话被敷衍，求进度被推诿，江山想着能有人多问问经验也是好的，于是点了点头，和张微打了个招呼，抱着合同准备去招标采购部问问。

她已经抱着合同到了楼梯口，突然发现手机没带，于是又折返回去，走到办公室门口，听到里面几个人正在讨论着这块广告牌的事。

“我觉得那个广告牌会出故障应该是广告商故意的，这种手段在广告界很普遍吧？不告诉江山好吗？”

雷磊担忧的声音在门后响起。

“她必须有独立处理问题的能力，哪怕是从别人那里求教到的。”

张微回应着雷磊的疑问，“既然是普遍存在的，以后她肯定还会遇到。