第二百四十二章 仗势欺人 (1/2)

这时餐厅的总经理，赶紧的跑了过来，一脸微笑的看着晓离。

“这位小姐有什么事情吗？”

其实刚才来的时候就已经听说了一点点，不是他们餐厅员工的问题，是这位小姐太胡搅蛮缠了。

看到经理的到来，晓离更加的嚣张了，抬起头用鄙视的眼神看着经理。

“你还好意思问我什么事情，你看看咖啡倒在我身上，你们的员工居然用那么肮脏的毛巾来擦拭我的衣服，这就是你们餐厅的服务吗？再看看你们员工的态度。”

听到客人的投诉，经理就算知道是这位客人胡搅蛮缠，不过还是转过头责备起自己的员工。

“小周，你到底怎么回事，客人身上到了咖啡，你就应该用崭新的毛巾擦拭，你怎么可以用随身携带的毛巾呢！”

那位服务员一脸委屈的抬起头看着经理，其实他心里面非常明白，做餐饮这一项就算是客人无理取闹，不过经理也会站在客人那边，而不会帮助员工说一句话，所以他已经见怪不怪了，不过心里面还是非常的委屈。

“经理这位客人误会了，我身上携带的这根毛巾就是新的，我也向这位客人给解释了，可是她就是听不进去。”

说着服务员就把手上的毛巾递给了他们的经理，希望经理这一次能够站在他的位置为他想想，不然以今天这么轰动的事情，他一定会被餐厅开除的。

看着自己员工一脸委屈的样子，经理接过毛巾看了看，的确是新毛巾，这让经理非常的为难，他又不想为难自己的员工，可是又不能得罪自己的客人。

拿着毛巾的经理转过身，微笑的看着晓离。

“这位小姐，我们员工用的是新的毛巾，所以你不需要担心毛巾上面有脏东西，不过你放心，你这件衣服我会拿到干洗店为你清洗的，而且今天你用的所以有消费我们都会为你买单，而且我会送上我们咖啡厅的vip。”

希望自己用了这么多的优惠，能够让她消消气，不要在无理取闹了，毕竟餐厅里面还有这么多客人，他可不想有什么闪失呀。

不过晓离好像并不打算让这件事情就这样了结了，毕竟刚才她和季小思谈的那些话，让她受了很多的气，刚好借此机会把心里面的气给发挥出来。

“你说毛巾是新的，就是新的，你是餐厅的经理你当然会帮助自己的员工说了，至于你说的干洗，消费还有vip，你觉得以我的身份这些钱我会放在眼里吗？你知道我这件衣服有多少钱呢？就光光我这条裙子就够你们这一个餐厅一年的营业额，你有什么资格说这些话呀！”

原本经理想拿这些优惠，让她消消气，没想到反而惹怒了她。

虽然他不知道这条裙子是多少，不过按照她的气场，这条裙子也不会便宜，她总不能让他们餐厅重新给她买条裙子吧，如果真是这样的话，那他的这个岗位也保不住了。

“这位小姐我知道你很生气，可是事情已经发生了，我们能不能好好的商量一下，把这件事情给解决了。”

看着经理一脸讨好的样子，晓离更加的得意了。

“好啊！那你们餐厅重新给我赔一件一模一样的衣服，我就不给你们餐厅计较。”

一听到她提出这样的要求，经理当时就吓了一跳，就连旁边的客人对于她这样的要求也投来了惊讶的表情。

虽然很难接受她这样的要求，可是经理也无可奈何，毕竟上他们咖啡馆喝茶的人都是一些上等人士，不是普普通通的人名，所以不能随便得罪客人。

那位服务员听到她提出这样的要求，当时就说道。

“经理这咖啡不是我倒在这位小姐身上的，是她自己倒在身上的，我只是过去帮忙擦拭一下而已，这件事情和我们餐厅没有任何关系的。”

服务员刚把话说完，经理就瞪了他一眼，他没想到小周在这里工作了几个月，怎么会说出这样的话？这不是让客人更加的生气吗？

“你说的是什么话，赶紧跟客人道歉，以前培训的时候，难道老师没有教过你客人就是上帝嘛！客人提出任何要求，我们都要尽力量的满足，何况你在这里工作了这么几个月，都白上班了吗？”

要换成以前他肯定会道歉，可是今天这件事情真的不是他们的错，何况这位小姐真的是太无理取闹了，这不是栽赃陷害吗？就算冒着丢去这份工作的危险，他也不会向这种恶势力低头。

“经理培训的时候，老师是教过我们客人就是上帝，可是上帝犯了错误，我们也不能一味纵容啊，明明是这位小姐无理取闹，还要让我们餐厅陪她的衣服，我们为什么要依着她呢？如果经理不相信我说的话，你可以问问大家呀，也可以调监控出来看一下是不是我的问题。”

站在中间的经理，看着自己的员工不听自己的话，而这位小姐气得脸都白了，在让他两头为难不知道该怎么办？

这时坐在另外一桌的客人说道。“经理你就不要再为难你的员工了，这件事情大家都很清楚，明明是在为小姐自己把咖啡倒在身上的，这位服务员只是帮忙擦拭一下而已，所以不要为了你说的那句客人就是上帝来责备你的员工吧。”

这时坐在旁边的所有客人都投来了赞同的目光，经理看着大家这么明事理，心里面非常的感激，可是这件事情处理起来真的很及手，总不可能为了自己的员工把这位大小姐得罪吧。

而那位服务员却一脸感激的看